เมื่อวางแผนเดินทางท่องเที่ยว นอกจากสถานที่ท่องเที่ยวแล้ว ที่พักก็สำคัญไม่น้อย โรงแรม คือ ธุรกิจที่ให้บริการด้านที่พัก มีของใช้ในโรงแรมเตรียมไว้ครบครัน เช่น ของใช้ในห้องพักโรงแรม ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับแขกที่เข้าพักได้เป็นอย่างดี โรงแรมมีกี่ประเภท จริงๆ แบ่งออกเป็นหลายประเภท โดยทั่วไปมักจะระบุว่าเป็นโรงแรมระดับกี่ดาว เช่น โรงแรมระดับ 3 ดาว 4 ดาวหรือ 5 ดาว ซึ่งราคาที่พักก็จะสูงขึ้นตามจำนวนดาว จริงๆ แล้วประเภทของโรงแรมนั้นไม่ได้มีมาตรฐานที่ชัดเจน ส่วนใหญ่โรงแรมรีสอร์ทหรือที่พักมักจะมีการบริหารจัดการภายในองค์กรเอง อย่างไรก็ตาม ห้องพักในโรงแรมมีกี่ประเภท หากอ้างอิงการแบ่งประเภทโรงแรมตามกลยุทธ์ทางการตลาด ในหนังสือ Managing Front Office Operations มีการแบ่งประเภทโรงแรมไว้ทั้งหมด 9 ประเภทด้วยกัน
ธุรกิจโรงแรม
ธุรกิจโรงแรม คือ ธุรกิจที่ให้บริการด้านที่พักและมีสิ่งอำนวยครัน รวมถึงอาหารเครื่องดื่ม บางแห่งมีบริการห้องประชุม สัมนา รองรับการจัดงานอีเวต์ บริการอาบอบนวด สปา บริการรับส่ง ซักรีด ฯลฯ ธุรกิจโรงแรมมีห้องพักส่วนตัว แบ่งเป็นห้องสแตนดาร์ด ห้องซูพีเรีย ห้องดีลักซ์ และห้องสวีท ภายในห้องพักมีห้องน้ำในตัวและทางโรงแรมจะมีการจัดเตรียมอุปกรณ์หรือชุดของใช้ในโรงแรม ชุดของใช้ในห้องพักเตรียมไว้ให้ เพื่ออำนวยความสะดวกและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
โรงแรมมีบริการด้านใดบ้าง
1.บริการห้องพัก
ธุรกิจที่พักแรม มีอะไรบ้าง ที่จัดเตรียมไว้ให้บริการ หนึ่งในนั้นคือบริการห้องพัก แบ่งเป็นห้องสแตนดาร์ด ห้องซูพีเรีย ห้องดีลักซ์ และห้องสวีท เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของแขกที่เข้ามาใช้บริการซึ่งราคาห้องพักจะแตกต่างกันออกไป มีการทำความสะอาดห้องพัก ทำความสะอาดเครื่องนอนทันทีหลังจากแขกเช็คเอ้าท์ โดยใช้น้ำยาซักผ้าโรงแรมกลิ่นหอม นอกจากนั้นยังมีการตกแต่งห้องพักให้สวยงามเพื่อสร้างความผ่อนคลายอีกด้วย
2.บริการสิ่งอำนวยความสะดวก
ทางโรงแรมมีการจัดเตรียมชุดของใช้ในโรงแรม (Amenities) ไว้อย่างครบครัน เช่นชุดของใช้ในห้องพัก สบู่โรงแรม แชมพูโรงแรม ยาสีฟัน ครีมนวดผม หวี ที่โกนหนวด หมวกคลุมอาบน้ำ โลชั่นทาผิว เป็นต้น รวมไปถึงอุปกรณ์และชุดของใช้ห้องสปา ห้องออกกำลังกาย ห้องอาหาร ห้องประชุมหรือห้องสัมมนา
3.บริการห้องสปา / นวดผ่อนคลาย
โรงแรมหลายแห่งมีบริการห้องสปา นวดเพื่อผ่อนคลาย สร้างความประทับใจให้กับแขกที่เข้ามาใช้บริการได้เป็นอย่างดี ซึ่งมีการจัดเตรียมอุปกรณ์ต่างๆ ไว้อย่างครบครัน ไม่ว่าจะเป็น ผลิตภัณฑ์สปา เตียงนวดสปา เตียงนวดน้ำมัน ตู้อบสมุนไพร ตู้ซาวน่า เก้าอี้นวดฝ่าเท้า เบาะนวดไทย ฯลฯ
4.บริการอาหาร / เครื่องดื่ม
hotel service หนึ่งในบริการยอดฮิตคืออาหารและเครื่องดื่ม มีการเตรียมไว้ให้กับแขกที่เข้ามาพักผ่อน นอกจากเข้ามาพักแล้วอิ่มใจยังต้องอิ่มท้องด้วย อย่างเช่น ฟรีอาหารเช้า อาหารมื้อกลางวัน หรืออาหารมื้อเย็น นอกจากนั้นโรงแรมหลายแห่งยังมีห้องพิซซ่า ร้านกาแฟคอยให้บริการแก่ผู้เข้าพักอีกด้วย
5.บริการห้องประชุม / สัมนา / งานอีเวนต์
บริการห้องประชุม ห้องสัมมนาและรองรับงาน Event เป็นหนึ่งในบริการของทางโรงแรม ซึ่งในปัจจุบันโรงแรมต่างๆ ได้หันมาให้ความสำคัญในด้านนี้เพื่อรองรับแขกที่เป็นพนักงานออฟฟิศหรือกลุ่มคนวัยทำงานที่ต้องการเปลี่ยนบรรยากาศในการอบรมประชุมหรือสัมมนา รวมถึงการจัดงานอีเวนต์ต่างๆ
6.บริการ Internet / Wifi
บริการอินเตอร์เน็ต และ Free Wifi ถือเป็นบริการขั้นพื้นฐานของทางโรงแรม ทุกโรงแรมจะต้องมีจัดเตรียมไว้ให้กับแขกที่เข้ามาใช้บริการ หลังจากเช็คอินแล้วแขกจะได้รหัส Username และ Password เพื่อเข้าใช้บริการอินเทอร์เน็ตฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
7.สิ่งอำนวยความสะดวกสันติสุข
โรงแรมหลายแห่งได้จัดมุมพักผ่อนและมีสิ่งอำนวยความสะดวกสบาย สร้างความผ่อนคลายให้กับแขกที่เข้ามาใช้บริการ เช่น ฟิตเนส สวนหย่อม สนามกอล์ฟ สระว่าย น้ำเป็นต้น
โรงแรมมีกี่ประเภท แบ่งเป็นอะไรบ้าง
1.โรงแรมเพื่อการพาณิชย์
โรงแรมเพื่อการพาณิชย์ วัตถุประสงค์หลักคือให้แขกที่เข้ามาใช้บริการได้พักผ่อนชั่วคราวในการติดต่อธุรกิจ นอกจากห้องพักแล้วจะมีการจัดเตรียมห้องประชุมห้องจัดเลี้ยง เพื่อรองรับนักธุรกิจที่ต้องการประชุมหรือพูดคุยงาน
2.โรงแรมสนามบิน
กลุ่มลูกค้าหลักของโรงแรมสนามบิน ได้แก่ พนักงานสายการบิน ผู้โดยสารหรือผู้ที่ทำหน้าที่เกี่ยวข้องกับสนามบิน รวมไปถึงบริษัททัวร์ เป็นการเข้าพักในระยะสั้น อาจคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง
3.โรงแรมห้องสูท
โรงแรมประเภทนี้เน้นกลุ่มลูกค้าระดับสูงมีห้องพักส่วนตัว กว้างขวางสะดวกสบายห้องพักมีขนาดใหญ่เลือกของใช้หรือ สินค้าในโรงแรม คุณภาพดี อาจมีสถานที่ประชุมขนาดเล็กพร้อมเคาน์เตอร์เครื่องดื่มหรือครัวไว้ในห้องพักด้วย
4.โรงแรมแบบพักประจำ
โรงแรมประเภทนี้เน้นแขกที่ต้องการเข้ามาพักระยะยาว ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองหรือใกล้กับโรงงานอุตสาหกรรม มีการคิดค่าบริการทั้งแบบรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
5.โรงแรมรีสอร์ท
ทางโรงแรมมีการออกแบบสภาพแวดล้อมทัศนียภาพเพื่อให้เหมาะสมกับการพักผ่อน มีทิวทัศน์ที่สวยงาม เช่น ติดริมทะเล มีการตกแต่งสระว่ายน้ำ สวนหย่อมและจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกสบายของใช้ในห้องพักโรงแรมไว้อย่างครบครัน มีห้องสปา ห้องฟิตเนส ฯลฯ
6.โรงแรมที่มีห้องพักและอาหารเช้า
โรงแรมประเภทนี้นิยมทำเป็นโรงแรมขนาดเล็กไม่เกิน 100 เตียงหรือมีเพียง 20-30 เตียงเท่านั้น เน้นกลุ่มนักเดินทางหรือพนักงานขายที่ต้องขับรถข้ามจังหวัด มองหาที่พักราคาถูก ปลอดภัย ราคาเฉลี่ยคืนละ 500-700 บาท มีอาหารเช้าเตรียมไว้ให้บริการ
7.โรงแรมคอนโดมิเนียม
อาคารชุดที่จดทะเบียนเป็นโรงแรม มีบางส่วนขายกรรมสิทธิ์และบางส่วนพัฒนาโครงการ โดยให้บริการเป็นโรงแรม อาจนำรายได้มาเป็นค่าบริหารส่วนกลาง
8.โรงแรมบ่อนการพนัน
โรงแรมขนาดใหญ่มีห้องพักจำนวนมาก มีห้องจัดเลี้ยง รองรับลูกค้าที่ต้องการเล่นการพนัน มีการจัดเตรียมอาหารบุฟเฟ่ต์ สำหรับประเทศไทยยังไม่มีโรงแรมประเภทนี้
9.โรงแรมแบบศูนย์ประชุม
โรงแรมแบบศูนย์ประชุมมุ่งเน้นลูกค้าที่ต้องการมาจัดประชุม สัมมนาหรืองานอีเว้นท์ งานแสดงนิทรรศการต่างๆ มีจำนวนห้องพักค่อนข้างมาก มีห้องประชุมขนาดใหญ่กว้างขวาง มีบริการของใช้โรงแรมสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน
การวางแผนท่องเที่ยว ที่พักเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องวางแผนด้วย ดังนั้น นักเดินทางต้องรู้ว่าโรงแรมมีกี่ประเภท ควรเลือกที่พักแบบไหนที่ตอบโจทย์เรามากที่สุด ในขณะเดียวกันทางฝั่งของผู้ประกอบการเองก็ต้องจัดเตรียมที่พักให้พร้อมสำหรับการบริการแขก อย่างเช่น การจัดเตรียมอุปกรณ์หรือชุดสิ่งของเครื่องใช้ในโรงแรมไว้อย่างครบครัน เลือกสินค้าที่มีคุณภาพได้มาตรฐานหรือสั่งผลิตภายใต้แบรนด์ของตนเองกับโรงงาน PSA Supply รับผลิตและจำหน่ายของใช้ในโรงแรมแบบครบครัน ลูกค้าสามารถเลือกสี เลือกกลิ่นและเลือกแพ็คเกจได้เอง มีบริการออกแบบโลโก้ให้ครบวงจร
คลิกสอบถามการผลิตของใช้ในโรงแรม
PSA Supply ยินดีให้คำแนะนำเกี่ยวกับการผลิตของใช้ในโรงแรม แบบที่ Custom สี ขวด กลิ่น ให้ตรงกับแบรนด์โรงแรมของคุณได้ ปรึกษาฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ช่องทางติดต่อ PSA Supply เพิ่มเติม
- เบอร์โทร : 086-4281-618
- อีเมล : info.psasupply@gmail.com
- Line OA : @psasupply